Détrompeur

Un détrompeur est un système, généralement mécanique, permettant d'éviter les erreurs d'assemblage, de montage ou de branchement.



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  • Le principe du détrompeur fut dans ce cas renommé " Poka - yoké " ou système "anti- erreur"... Un poka - yoké est le plus fréquemment mono-tâche, il répond à un problème... (source : membres.lycos)
  • Un détrompeur (poka - yoke, ????, ou anti-erreur) est un système permettant d'éviter une erreur. C'est une «astuce», généralement mécanique, ... (source : babylon)
  • Systèmes de prévention Rend l'erreur impossible (détrompage) Rend la correction d'erreur inutile 2.... Diminuer la symétrie est un moyen de concevoir des détrompeurs.... Décider du type de Poka Yoke 4. Concevoir le Poka Yoke 5.... (source : scribd)

Un détrompeur (poka-yoke, ????, ou anti-erreur) est un système, généralement mécanique, permettant d'éviter les erreurs d'assemblage, de montage ou de branchement.

Enjeux et histoire du détrompeur

Au moment où la qualité est un des facteurs essentiels dans la réussite d'une entreprise, le zéro défaut doit être un des objectifs principaux lors de la conception des machines de production. Pour cela, l'implantation de dispositifs poka-yoke doit permettre d'éviter énormément de problèmes lors de la fabrication.

Un poka-yoke est un dispositif qui, quand il est bien utilisé, ne peut laisser se produire aucune erreur, qu'elle soit d'origine humaine ou machine. Un bon dispositif poka-yoke doit permettre d'atteindre le «zéro défaut» et doit avoir pour finalité l'élimination des inspections qualité qui ne sont présentes que pour déceler des défauts de production. L'implantation d'un dispositif poka-yoke dans un processus déjà mis en place est complexe. Pour cette raison, il est intéressant d'incorporer lors de l'élaboration du processus un dispositif anti-erreur. Il faut comprendre que l'erreur est humaine et est inévitable. Un dispositif poka-yoke est mis en place pour empêcher à coup sûr que tous défauts envisageables ne puissent survenir. Un poka-yoke doit permettre à l'opérateur de se concentrer sur son travail sans avoir besoin de faire des actions inutiles pour la prévention des erreurs. Un défaut provient toujours d'une erreur.
Ces erreurs de production doivent tendre vers zéro avec un dispositif poka-yoke bien conçu.
Pour cette raison, il faut pouvoir implanter au plus tôt lors de la conception des machines, de bons dispositifs Poka-yokes, pour être sûr qu'au final de la chaîne de production, le produit fini est sans défaut et ne nécessite aucune vérification. Lors de la conception d'un dispositif poka-yoke, il faut déterminer exactement les besoins à satisfaire et connaître les restrictions que doivent génèrer le dispositif poka-yoke. Une analyse complète et détaillée de ses besoins peut permettre de fermer la porte à un maximum d'erreurs de manipulation.
On peut aussi, lors d'une démarche contraire définir sur quels points l'opérateur peut agir et ainsi ne rendre envisageables que les interventions pertinentes. Dans l'idéal, un dispositif poka-yoke est conçu et réalisé en collaboration avec les opérateurs. Ces derniers sont les plus aptes à cibler idéalement les problèmes puisque ce sont eux qui utilisent la machine.

Le dispositif détrompeur "poka-yoke" est l'invention d'un ingénieur, Shigeo Shingo (1909-1990), particulièrement créatif chez Toyota. C'est lui qui a créé le single minute exchange die (SMED), c'est-à-dire la méthode qui sert à changer un outil dans un processus de production en quelques minutes. Il s'est énormément intéressé aussi au contrôle de la qualité ainsi qu'à tout ce qui pouvait amener une organisation vers le «zéro défaut». C'est dans ce registre qu'il a été amené à construire le pokayoke. L'idée est de concevoir un outil qui empêche l'erreur de se produire [Shingo, 1986]. Mieux vaut prévenir que guérir. Il distingue trois sortes de poka-yoke. Le poka-yoke de contact : la présence de ce dernier lors de l'opération oblige l'opérateur à ne pas faire d'erreur. L'exemple de la ceinture de sécurité non bouclée qui empêche la voiture de démarrer fait partie de cette catégorie d'outil anti-erreur. Le poka-yoke de signalement qui indique lors d'une procédure si une des opérations n'a pas été effectuée. C'est le signal sonore permanent qui se met en place quand une opération est manquante dans une procédure et qui ne s'arrêtera que lors de l'exécution de cette opération. Le poka-yoke chronologique qui est une suite d'opérations à caractère obligatoire à réaliser chronologiquement pour mettre en route une machine : c'est la vérification effectuée par un pilote d'avion lors de la prise des commandes.

Cas du détrompeur mécanique

Il s'agit généralement d'éviter de brancher des prises ou des connecteurs dans le mauvais sens (quand il y a un sens) ou d'éviter de placer un objet à la place d'un autre.
Généralement un ergot suffit, pour être plus efficace et robuste une forme spéciale, fréquemment dissymétrique, par exemple trapézoïdale.

Exemples

Dispositif de pensée associé

L'intérêt d'un détrompeur est d'éviter une production défectueuse.

La nuance peut paraître sans grand intérêt comparé à la définition initiale : en fait, elle fonde tout le dispositif de pensée japonais en production (voir l'exemple de Toyota), dans lequel le fait de «faire la qualité» est prioritaire sur le fait de «contrôler la qualité». D'une manière positive, le détrompeur devient un système servant à n'autoriser la production que si celle-ci est bonne.

Pendant de nombreuses années, on a négligé l'importance de l'approche culturelle dans l'approche des problèmes de la qualité. Cette limite a surtout conduit à la faillite des cercles de qualité (Kaoru Ishikawa) en France, où la langue japonaise est toujours connue «très étrangère».

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